Elke cliënt krijgt één vast aanspreekpunt: een lifestyle manager of een travel manager die zijn voorkeuren kent, zijn agenda begrijpt en zijn dossiers opvolgt.
Achter dat aanspreekpunt staat altijd een tweede teamlid dat alle actieve dossiers leest. Zo is er nooit een moment van stilte, ook niet bij ziekte, vakantie of avonduur.
Het Wallet is ons eigen, persoonlijke cliëntendashboard. De cliënt ziet daar in real time elke transactie die wij voor hem uitvoeren, elke uitgave, elke leverancier en elk detail.
Aan het einde van de maand ontvangt hij één geconsolideerde factuur. Geen voorschotten die zoek raken, geen onduidelijke marges, geen verrassingen.
Uw woning in Knokke, uw appartement in Brussel, uw domein in de Ardennen. Beheerd door Heritum, onze gespecialiseerde afdeling voor vastgoed.
→Privéchauffeur met luxewagen, privéjet of helikopter, yachtcharter. Alles wordt geregeld met de stiptheid die u verwacht.
→Een privévilla op Ibiza, een culinaire reis door Japan, een tuinfeest in Knokke. Reizen en ervaringen die niet in een catalogus staan.
→Een betrouwbare huishoudhulp, een nanny die bij uw gezin past, personal shopping zonder dat u zelf de deur uit hoeft.
→Persoonlijke butlerdiensten voor wie absolute ontzorging verwacht. Met oog voor detail, comfort en rust.
→U verhuist naar België, of uw medewerker doet dat. Wij regelen alles wat daarbij komt kijken voor een zorgeloze landing.
→Heritum is onze gespecialiseerde afdeling voor het volledige beheer van privé vastgoed. Van uw appartement in Brussel tot uw domein in de Ardennen, wij behandelen elk eigendom met de zorg van een eigenaar en de structuur van een huis dat al lang bestaat.
Voor wie zijn agenda even waardevol is als zijn onderneming.
Met een complexe agenda, kinderen, woningen op meerdere plaatsen.
Die voor hun principalen een betrouwbare lokale partner zoeken.
Aan de Belgische kust of in de Ardennen, vaak afwezig.
Die landen in Antwerpen, Brussel of Gent en alles vooraf willen geregeld hebben.
Die service op het hoogste niveau verwachten zonder zelf te coördineren.